شرایط بازگردانی کالا
- جهت تعویض و بازگشت، باید کالا بدون جدا شدن برچسب، دکمه و سایر ملحقات و بدون اینکه آثار استفاده از آن مانند بوی بدن و عطر, لکه و … وجود داشته باشد، کاملاً مطابق با بسته ارسالی تا 7 روز (با توجه به شرایط اداره پست) عودت داده شود.
- در صورت ایراد کالا یا عدم انطباق با اطلاعات مندرج در سایت، هزینه عودت کالا برعهده فروشگاه آی پوش می‌باشد، در غیر این صورت هزینه بازگشت کالاهایی که مشتری به دلیل سلیقه یا انصراف از خرید اقدام به بازگشت آن‌ها می‌کند، برعهده خود مشتری می‌باشد.
- کالاهایی مانند زیرپوش، لباس زیر، جوراب و موارد مشابه به دلیل مسائل بهداشتی قابل تعویض و بازگشت نیستند.
- بازگشت کالا صرفاً با اطلاع رسانی به پشتیبانی و تأیید ایشان امکان پذیر می‌باشد. توجه داشته باشید هرگونه هزینه و تبعات در صورت بازگشت کالا بدون اطلاع رسانی به عهده مشتری می باشد، لذا لطفاً قبل از هرگونه اقدامی با کارشناسان پشتیبانی خدمات پس از فروش تماس بگیرید.
- در ایام فروش فوق العاده و در خصوص کلیه محصولاتی که دارای تخفیف هستند، امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.
- مسئولیت صحت آدرس و اطلاعات وارد شده در سفارش برعهده کاربر می‌باشد. چنانچه کاربر در ثبت آدرس یا کد پستی دچار اشتباه شده باشد، هزینه ارسال مجدد بسته به آدرس صحیح برعهده مشتری می‌باشد.
